常见问题
下单付款后几多天可以取货?
订单确认付款后，我们将会安排在5-7个工作天内出货。 .
下单付款后还可以修改订单吗?
订单确认后，无法修改订单内容或取消，不能更改取货方式及不设换款。
货品会不会在下单付款后才出现缺货?
存货供网店与门市同步销售。如因任何问题导致缺货，将退还款项给客户。
确定退款后, 大约7-14工作天退回付款的账户上(信用咭/支付宝)。
你们接受什么付款方式？
我们接受
-Visa、MasterCard 信用卡付款
-银行转帐／ATM
-支付宝(HK)
网店优惠活动细则？
**** 推广活动各有期限***
而优惠不定时更新，以网店即时公怖作准
推广活动受条款及细则约束
Novelty Bee保留优惠活动最终决定权
如何计算运费?
i. 门市取货无需运费，客户可选择门市自取。
ii. 快递之运费由「顺丰速运」到付收取，
( 购物折实价满HK$500，免运费, 澳门除外)。
如何查询派送状况?
货品寄出后会发出运单号码通知客户，客户可自行追踪物流最新状态
而运送时间视乎快递公司而定。
「顺丰速运」网站( www.sf-express.com )
门市取货有指定期限吗?
客户必须于收到客服通知到货后，在30日内到选定的门市取货。